Wenn sich früher ein Sammler über Maschinenwerbestempel ärgerte, bekam er die Auskunft, für saubere Stempelabdrucke müsse die Post in einer Filiale abgegeben werden.

Vor einigen Jahren war es auch noch möglich, genügend Beispiele finden sich in meinem virtuellen Album
album/laden/134.

HEUTE gibt es leider kaum noch Filialen, die in der Lage sind, Briefmarken sauber zu stempeln. Die Abdrucke sind kopfstehend, verschmiert, verkantet usw.
Auf meine Reklamation erhielt ich folgende Antwort:

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Stempelanfrage an uns wenden.
Wir verstehen, dass Sie sich über die Qualität der Filialstempel verärgert sind. Die Abstempelung in den Filialen vor Ort erfolgt ausschließlich aus Kulanz.

Wir bieten für unsere Sammler, die einen schönen Sonderstempel auf Ihren philatelistischen Belegen schätzen, einen kostenlosen und ganz besonderen Service an, hier schlagen kompetente und ausgebildete Mitarbeiter in unseren drei Sonderstempelstellen Ihre Belege in optimaler Qualität ab.

Gerne teilen wir Ihnen bei Interesse genau mit, wie Sie am leichtesten zu Ihrem Sonderstempel kommen.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Rückmeldung und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam Philatelie

Ich lege aber gar keinen Wert auf die Stempel der Philatelie, sondern auf ganz normale saubere Ortsstempel. Außerdem muss ich Sendungen an die Philatelie-Stempelstellen auch noch frankieren. Antwort darauf:

es tut uns leid, dass Sie mit unseren Rückmeldungen nicht zufrieden sind. Gerne äußern wir uns erneut zu Ihrer E-Mail.

Da es sich bei den drei Sonderstempelstellen um einen kostenlosen Stempelservice handelt ist für die Einreichung Ihrer Belege das Porto zu bezahlen. Bei der Rücksendung von Vorlagen oder losen Briefmarke genügt es, wenn Sie einen Adressaufkleber beilegen – die Kosten für den Versand übernimmt die Deutsche Post AG.

Wir verstehen, dass Sie die normalen Tagesstempel in der Filiale vor Ort sammeln möchten – leider haben wir auf die Stempelung und der Ableitung in die Briefzentren keinen Einfluss. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Habe ich als ehemaliger Postler (davon 10 Jahre am Schalter) aber nicht!

Auf der einen Seite will man mehr Sammler gewinnen, damit die gekauften Marken möglichst ohne große Gegenleistung im Album verschwinden, saubere Stempel (früher Normalfall) sind aber auf einmal „Kulanz“ oder nur gegen weitere Kosten erhältlich.

Einzelne Marken der Neuausgaben gibt es am Schalter auch nur selten, dafür sind ja die Versandstellen zuständig.

Mit dem Abwälzen jeglichen Kundenservices werden auch die letzten Sammler noch verprellt.

Ich habe das Sammeln von Neuheiten eingestellt und mich den älteren Ausgaben zugewendet. Neuausgaben bestelle ich nur noch für ausländische Tauschpartner.

Schöne Grüße aus Oststeinbek
Peter