Thema:
Auktionen: Falsche Beschreibungen in Auktionskatalogen
Mondorff
Am: 10.03.2016 15:25:31
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# 33
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Eine Frage zu einer Auktionsabwicklung, ohne jede Namensnennung:
Sammler
B
ersteigert eine Sammlung mit klar beschriebenem Titel und dazu passender Beschreibung.
Sammler
B
erhält dieses Los zum Ansatzpreis.
Sammler
B
bekommt das Los zugeschickt und stellt nach dem Öffnen des Pakets fest, dass 37 % des Inhalts nicht zur Beschreibung passt.
Sammler
B
reklamiert beim Auktionator.
Auktionator
X
ersucht um Rücksendung des Loses.
Sammler
B
sendet das Los zurück. Kostenpunkt: 18.05 €
Auktionator
X
erkennt den Mangel an und sendet eine Gutschrift zur Verrechnung zu einem Kauf auf einer der kommenden Auktionen.
Im Brief von Auktionator
X
findet sich keinerlei Erklärung oder Entschuldigung. Der Auktionator ersetzt nur den halben Portosatz der Rücksendung.
Sollte so, nach allgemeiner Erfahrung, eine korrekte Abwicklung aussehen?
Freundlichen Gruß
DiDi
Quelle: www.philaseiten.de
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