@ Genosis [#12]

Hallo Mike,

ich habe mal nachgeschaut, wo du wohnst, danach wohnen wir beide in kleineren Orten am Rand der Republik, auch wenn dein Wohnort sogar von der Einwohnerzahl her noch größer ist als unsere Kreisstadt Seelow, die nur rund 5.000 Einwohner hat. Auch wenn mein Dorf noch erheblich kleiner ist, so denke ich doch, dass die personellen Probleme bei der Post ähnlich sind.

Unsere langjährige Postzustellerin schied Ende letzten Jahres nach längerer Abwesenheit aufgrund Krankheit endgültig aus dem Postdienst aus. Bereits während dieser Zeit und auch bis heute wurde und wird die Post von immer wieder wechselnden Postzustellern ausgetragen. Es gibt zwar eine Hauptzustellerin, diese aber macht die Tour nicht regelmäßig, sondern mit immer wieder größeren Lücken. Möglicherweise sind diese Lücken auf die hier allgemein bekannten Personalengpässe bei der Post zurückzuführen.

Anders als in Städten ist auf dem Dorf die Postzustellung mit oft weiten Wegen und guten Kenntnissen der Örtlichketen verbunden, denn auch abseits oder vereinzelt liegende Häuser müssen angefahren werden. Wenn nun neue Dienstkräfte vertretungsweise solche Touren abdeckn müssen, besteht im Einzelfall natürlich die Versuchung, einzelne Adressen nur ab und zu anzufahren, um Zeit zu sparen und nicht jeden Tag bis abends Post ausfahren zu müssen, ohne dass das von den Vorgesetzten angemessen entlohnt wird. Glücklicherweise funktioniert die Zustellung von Briefen Karten oder Paketen durch die Deutsche Post bei uns ohne nennenswerte Probleme, nur bei der Mitnahme von bereits bezahlten Paketen (Geschäftspakete, Freeway-Pakete oder Retouren) gibt es Probleme.

Zunächst hatte das mit dem Unwillen unserer neuen Postzustellerin zu tun, aber aufgrund von mannigfaltigen Beschwerden von allerlei Personen gab es wohl eine kräftige postintene Ermahnung, seitdem läuft das so einigermaßen. Allerdings funktioniert es trotzdem nicht immer zeitgerecht, daran ist aber die Deutsche Post schuld und nicht unsere Zustellerin. Obwohl wegen der extremen Zunahme des Paketverkehrs wegen umfangreicher Online-Bestellungen und auch -retouren sowohl der Personal- als auch der reine Platzbedarf bei der Post erheblich gewachsen ist, hat die Post nicht angemessen reagiert. So hat sich der Zeitpunkt der Postzustellung bei uns um durchschnittlich drei Stunden nach hinten verschoben uund zusätzlich werden die Postzusteller mit viel zu kleinen Fahrzeugen losgeschickt, in die - zumindest während der ersten Hälfte der Tour - einfach keine Pakete mehr hineinpassen. Wir haben das jetzt im Wege der persönlichen Absprache so geregelt, dass unsere Pakete dann eben am folgenden oder nachfolgenden Tag abgeholt werden, aber glücklich ist diese Lösung natürlich nicht.

Was allerdings in letzte Zeit häufiger auftritt, insbesondere bei irgendwelchen Vertretungskräften, ist die Tatsache, dass wir immer wieder Post für irgendwelche Nachbarn in unserem Briefkasten vorfinden; so kann man natürlich die notwendigen Wege für Postzusteller auch verkürzen. Und nicht immer sind wir bereit, irgendwo im Dorf ersatzweise die Post zuzustellen. Gelegentlich werfen wir die Post ersatzweise dann wieder in den Briefkasten, was danach damit geschieht, wissen wir nicht.

Viele Grüße
Ingo