@ fogerty [#529]

Hallo Ivo,

ich kann auch nur Vermutungen äußern, aber hier sind gleich mehrere Dinge seltsam:

1. wurde das Paket mit Briefmarken frankiert (8,70 €). Das ist aber bei Paketen gar nicht zulässig.

2. Der korrekte Preis für ein Paket nach Italien bis 5 Kg wären 17,99 € gewesen (bei Abgabe des Pakets in einer DHL-Filiale) bzw. 15,99 € (bei Online-Frankierung, die hier jedoch nicht erfolgte).

3. Das Label unten rechts weist das Paket als nationales Paket (Paket Nat.) aus, also für den Versand innerhalb Deutschlands. Der Preis für ein solches Paket beträgt 7,49 €, also eine Differenz von 10,50 €, die offensichtlich nicht bezahlt wurde.

Aus all diesen Gründen hat das Paket vermutlich tatsächlich Deutschland gar nicht verlassen. Der Fehler liegt hier aber wohl eher bei der DHL-Filiale, die das Paket angenommen hat. Dort hätte man doch merken müssen, dass das ein Paket nach Italien ist.

Vielleicht dachte der Absender, er könne die Differenz durch die verklebten Briefmarken bezahlen? Aber zum einen ist das nicht zulässig und zum anderen: in der Summe (7,49 € Label + 8,70 € Briefmarken = 16,79 €) fehlen dann immer noch 1,20 € zum vollständigen Porto.

Der Absender sollte sich mal bei der Filiale erkundigen, in der er das Paket aufgegeben hat.

Viele Grüße
Christoph