@ filunski [#43]

Hallo Peter,

vielleicht noch eine Idee: Man könnte versuchen, sich das Vorgehen in der Filiale schriftlich bestätigen zu lassen und sich dann an den zuständigen Kundenservice der Post wenden mit Hinweis auf die Diskrepanz und der Bitte um Ausgleich der Differenz.

Viele Grüße
Michael