@ 22028 [#41]

da hing in der Poststelle dieser Hinweis, ich fragte dann auch bei mir in der Agentur nach und die bestätigten das.

Moin,

wenn man mal in die AGB der DHL [1] schaut, so findet man dort nur eine schwammige Formulierung.

Unter Punkt 4.1 findet man zum Thema Sperrgut den Passus:

... Als Sperrgut gelten Pakete, die aufgrund der Unter-/Überschreitung (bei Sendungen von Privatkunden nur Überschreitung) der Standardmaße bzw. ihrer Beschaffenheit (Verpackungsform, Verpackungsmaterial, Verpackungsbesonderheiten oder unter 3.2.3 oder 3.2.5fallen) eine besondere betriebliche Behandlung (z. B. manuelle Bearbeitung, keine Stapelfähigkeit) erfordern.

Darunter kann man alles zusammenfassen. Wenn man in den Sortieranlagen der DHL von Transportbändern und Rollenbahnen ausgeht, dann kann Paketband darauf eigentlich kein derartiges Hindernis darstellen, dass eine manuelle Behandlung erfordert. Unter der Rubrik Verpackungshinweise und -tipps [2] heisst es:

10. Pakete sicher verschließen

Bei Kartons bis 12 kg sollten die Schlitze der Boden- und Deckelseite mindestens einfach verklebt werden. Liegt das Gewicht zwischen 12 kg und 25 kg, wird der Karton zusätzlich mit einem Doppel-L-Verschluss oder verstärktem Schlitzverschluss verklebt (s. Abb.).

Ab 25 kg werden Boden- und Deckelschlitze zusätzlich mit einem Doppel-T-Verschluss verklebt, indem auch die Vertikalkanten zur Hälfte mit Klebeband überdeckt werden. Boden- und Deckelklappen werden stets in gleicher Weise verklebt.

Wie breit darf denn bei kleinen Paketen das Paketband sein, damit man sich kein Sperrgut bastelt? Und wer entscheidet das, wenn man unter den Versandbedingungen nichts konkretes findet?

Gruss

[1] https://www.dhl.de/content/dam/images/pdf/dhl-agb-versandbedingungen-012020.pdf
[2] https://www.dhl.de/de/geschäftskunden/paket/rund-um-den-versand/verpackung-versand.html