@ saeckingen [#41]

Hallo Harald und an alle,

das eine ist die Theorie, laut Webseite der Deutschen Post bezüglich des Internationalen Versands, das andere ist die Praxis.

Es ist scheinbar zu aufwendig, die Leute zu schulen, die die Sendungen zurück schicken sollen, was erlaubt ist und was nicht, beispielsweise wie bei Dir mit Australien, Briefe als Dokumente ja, andere Dinge nein - hier soll es schnell gehen und da sich auch viele nicht mehr mit den tatsächlichen postalischen Unterschieden bzw. Freimachungen bzw. Kennzeichnungen bei der Internationalen Post gut auskennen, wird dann halt alles einfach zurück geschickt, statt sorgfältig nach den aktuellen Bestimmungen zu arbeiten.

Hier hilft dann nur so wie bei Dir dich zu beschweren und das Geld zurück zu fordern.

Viele Grüße Jürgen