@ asmodeus [#42]

Heute habe ich Antwort bekommen, dass man mir die € 7 aus Kulanz erstatten wird. Auszug aus der Mitteilung:

vielen Dank für Ihre Zuschrift.

Wir verstehen Ihren Ärger und deshalb möchten wir Ihnen aus Kulanz, ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, die Erstattung der Entgelte anbieten.

Das Entgelt über 7,00 € wird in den nächsten Tagen auf die angegebene Kontoverbindung (IBAN: XXX BIC: XXX ) überwiesen.

Falls Sie den Betrag nicht spätestens in 4 Wochen erhalten haben, können Sie den Verbleib des Geldes unter Telefon 01806 975212 (20 ct je Verbindung aus den dt. Festnetzen; max. 60 ct je Verbindung aus den dt. Mobilfunknetzen) reklamieren.

Der Nachsatz gefällt mir aber wieder etwas weniger.

Übrigens wurde inzwischen der Hinweis zu Australien überarbeitet, jetzt sind nur noch Briefsendungen bis zu 500 g zugelassen. Eine solche hat ein Freund von mir allerdings auch zeitgleich wie ich meine schwere zurückerhalten. Auch da scheint man sich postintern noch nicht einig zu sein. Seine Rücksendung kam übrigens vom IPZ1.

Grüße
Harald