Moin,

stimmt wohl: Kommunikation sieht anders aus! Auch richtig: Kommunikation ist, was der andere versteht. Andererseits möchte ich heute auch nicht unbedingt im Handel arbeiten. Da kommen Leute mit Internetpreisen in den Laden und erwarten die Vorzüge des Einzelhandels. Der Umgang ist teilweise von einem Selbstbewusstsein geprägt, dass ein wenig unverhältnismäßig ist. Man sollte dann auch nicht erwarten, dass das Verkaufspersonal immer super gut gelaunt ist. Dass man auch als Kunde seinem Gegenüber mit einem gewissen Respekt und dem nötigen Anstand begegnet - ist heute leider auch nicht immer selbstverständlich.

Gruss