Zu viele Fragezeichen zu dem Fall.

Juristisches Halbwissen meinerseits:

Aufrechnung möglich (§ 387 BGB) - Herausforderung für Buchhaltung ok, aber nicht das Problem des Käufers.

Wie bovii11 meint, sollte eine Rückgabe innerhalb der Frist möglich sein, auch geöffnet. Müsste eine Bestellung sein, die das ausschließt. Daher: Was genau wurde bestellt?

Dann werfe ich mal noch einen anderen Gedanken in den Ring.

Wie alt ist der Käufer? Taschengeld genügt nicht? Ggf. Nichtigkeit des Kaufvertrags?

@ Jakob.wieberneit

Alles kein Beinbruch. Im Zweifel besprich das mit den deinen Taschengeld-Zahlern. :-)

BMmike