Frage zu BPP-Prüfvorgang

Liebes Forum,

ich bin neu beim Briefmarkensammeln. Und ich habe vor einiger Zeit daher zum allerersten Mal einige Belege zu einem BPP-Prüfer geschickt. Heute ist die Antwort angekommen und ich war sehr gespannt. Ich hatte nämlich 5 Belege mit Marken aus dem Deutschen Reich / Bayern geschickt und wollte wissen, ob es sich bei den Marken um die billigere oder doch teurere Farbvariante handelt. Allerdings war ich total überrascht, was ich erhalten habe und möchte fragen, ob das normal ist.

Ich habe nämlich die 5 Belege zurück erhalten und

- zu 2 Belegen überhaupt keine Antwort bekommen und trotzdem werden 5€ Gebühr berechnet

2) zu 3 Belegen kleine handschriftliche Notizen, auf denen in keinem einzigen Fall die Markenvariante benannt wird! Es gibt nur Hinweise, ob der Beleg portogerecht ist oder ähnliches - auch interessant, aber mich interessiert natürlich ob die DR199 nun Farbe A, B, C oder D hat. Eine Notiz kann ich zudem auch gar nicht lesen.

Auf jeden Fall ist für keinen einzigen Beleg meine Frage beantwortet worden. Habe ich was falsch gemacht oder was ist da los?

Beste Grüße,
Tobias