@ bedaposablu [#259]

Hallo Klaus-Peter,

in so einem Fall würde ich die spezielle Hotline der Poststation anrufen und nicht dort beschweren, das habe ich auch schon mehrmals in solchen Fällen gemacht und es hat dann spätestens beim 2. Mal funktioniert.

Eine Option ist ein Anruf bei dieser Hotline unter der Nummer 0228 - 76363718

Die zweite Option ist beim Besuch einer Poststation tagsüber vor Ort über den Videochat.

Viele Grüße Jürgen