Hallo Wolfgang,

bitte das Stück doch einfach zurückschicken, das kann man nur klären, wenn man das Stück vorliegen hat. Irgendetwas ist da sicher schief gelaufen, ich weiß nur nicht, ob da eine berechtigte Reklamation versehentlich zurücksortiert wurde oder eine unberechtigte Reklamation um des lieben Friedens willens akzeptiert wurde. Den Ausdruck "krätzend" gibt es nicht, den Zettel hat sicher ein Kunde oder ein Besichtiger dran gemacht.

Bitte doch so etwas immer erst mal mit dem Auktionator klären, hat eigentlich im Forum nichts zu suchen.

Freundliche Grüße

Reinhard Fischer