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Thema: Bund Automatenmarken Pilotversuch Mi-Nr. 10: Chaos bei der Versandstelle Weiden
Das Thema hat 501 Beiträge:
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Journalist Am: 02.02.2019 10:44:23 Gelesen: 240099# 102 @  
@ Journalist [#96]

Hallo an Alle,

speziell zu den Daten aus dem Januar 2019:

Zum einen konnte nun bezüglich der bisherigen Lücke bei dem Standort Köln Bayenthal die Marke gefunden werden, die als erste am 3. Januar 2019 dort gezogen wurde:



Vielen Dank hier an den Sammler der mir diesen Scan zur Verfügung gestellt hat. Es handelt sich wie man sieht um die Marke mit der Hexnummer A16 (2582) - und daneben der obere Teil der passenden Quittung - beim Standort Bayenthal gibt es also keine Lücke mehr zwischen den beiden Jahren.

Bezüglich der Vermutung von Sammler Individuell, das in Köln Lindenthal eventuell im Januar nicht nur 45 Cent gezogen worden sein könnten, dies ist nur eine Vermutung, die nicht stimmt, wie mir der Käufer der entsprechenden ATM glaubhaft versichern konnte. Er war froh, das er überhaupt etwas ziehen konnte und das waren eben nur 45 Cent Marken. Danach wurde dann von der Leiterin der Postamtes der Stecker am Gerät gezogen.

Bezüglich der Daten vom Standort Brühl aus dem Januar habe ich die Zusage, das hier die vorhandenen Marken in nächster Zeit noch bezüglich der niedrigsten und höchsten Nummer überprüft werden und, sobald dies erfolgte, soll ich diese Daten und Scans erhalten. Ich werde diese dann natürlich hier auch posten.

Noch einmal zu dem Dezember 2018:

Wie auch vom Sammler Individuell und mir schon dazu aufgerufen, suchen wir bezüglich der Standorte Brühl und Köln 60 (Nippes) noch Sammler / Händler die dort am 24.12 oder davor Marken gekauft haben - da hier die ersten bekannten nachweisbaren Daten im Vergleich zu den anderen 3 Standorten doch immer noch sehr groß sind - wer kann hier weiterhelfen ?

Dazu sicherheitshalber noch mal die aktualisierte Tabelle zur Übersicht mit heutigen Stand:



Zum Schluß noch eine Aussage zur Begriffsbestimmung:

Hier geistern ja in der aktuellen Literatur verschiedene Begriffe für die neuen ATM bezüglich der Stanzung oder Ritzung auf.

Dazu habe ich einen Druckfachmann befragt, der hier auch als Ben_11 postet - er hat mir erklärt, das es sich nicht um eine Ritzung handelt, sondern das man hier tatsächlich von einer Sicherheitsstanzung reden muss.

Soweit einige weitere Detailfakten zu diesem Thema.

Viele Grüße Jürgen
 
Journalist Am: 02.02.2019 18:01:59 Gelesen: 239946# 103 @  
@ Journalist [#102]

Hallo an alle,

etwas schneller als erwartet habe ich nun die abschließenden Daten und Scans der ersten und letzten Marke aus dem Januar vom Standort Brühl erhalten - danke Thomas - dazu nun zuerst ein Scan der ersten Marke und der letzten erhaltenen Marke:



Dies ist die erste im Januar gezogene Marke (2.1.2019 - 9 Uhr 59 Beleg 157)

Es handelt sich dabei um die Hexzahl 4A8 (1192) - damit gibt es auch nun bei diesen Standort keine Lücke mehr zwischen der letzten im Dezember gezogenen Marke und der ersten im Januar gezogenen Marke.

Weiter kann ich hier auch die letzte am 3.1.2019 erhaltene Marke aus diesem Gerät zeigen:



Es handelt sich um die Hexzahl 6B7 (1719), somit sind die Daten bis auf Anfangsdaten bei Brühl und Köln 60 extrem gut erfasst und dokumentiert - danke an alle Mitstreiter der Datenlieferungen und Scans.

Es bietet sich daher an meine oben gezeigte Tabelle zu aktualisieren mit morgigen Stand 3.2.2019 - da sich bei mir an einer Stelle sowieso noch ein Fehler bezüglich der Stückzahlen eingeschlichen hatte, den ich vergessen hatte zu korrigieren (Gesamtzahl im Januar).

Nun die Tabelle mit den neuesten Daten aktualisiert (ich hoffe dabei hat sich nun kein Fehler mehr eingeschlichen):



Die nicht geklärte Differenz beim Standort Köln Lindenthal von 28 Marken wird sich abschließend mangels vorhandener Daten nicht mehr klären lassen, sie ist aber vernachlässigbar.

Somit wurden nachweislich im Januar 2019 1251 ATM gekauft. Diese Zahl dürfte eventuell minimal durch nicht herausgekommene ATM zu reduzieren sein, dies ist aber nicht belegbar.

Im Dezember sind somit maximal 5341 Marken gekauft worden. Diese Zahl muss auf alle Fälle zum einen durch nicht herausgekommenen ATM reduziert werden - es dürfte sich dabei um circa mindestens 100 bis maximal 500 Marken über alle 5 Standorte zusammen gerechnet handeln.

Weiter besteht die Arbeitshypothese, das bei der Endabnahme der Geräte und beim Aufstellen von der Post selbst eine bisher nicht bekannte Anzahl Marken gezogen wurde. Diese dürfte nach Analyse der vorliegenden Daten bei den 3 Standorten Bonn 2, Köln-Bayenthal und Köln-Lindenthal so circa 100 bis 120 Marken je Standort betragen haben, beim Standort Köln 60 und Brühl 1 könnten es sogar 400 bis 500 Marken je Standort gewesen sein. Auch diese Stückzahlen dürften nicht auf dem Markt auftauchen.

Insgesamt müsste nach dieser Logik die Dezemberzahl um circa 1000 bis 1500 Marken nach unten korrigiert werden - es könnten also tatsächlich nur circa bis zu 4000 Marken in Händler oder Sammlerhand sein.

Soweit einige wichtige Ergänzungen der Zahlen und bisher bekannten Daten.

Viele Grüße Jürgen
 
Ben 11 Am: 03.02.2019 17:41:24 Gelesen: 239775# 104 @  
@ Journalist [#102], [#103],

Guten Abend Jürgen und an Alle,

interessant sind die beiden unterschiedlichen Formen der Sicherheitsstanzung, die schon in verschiedenen Beiträgen zu sehen waren.



Während die Bögen in den oberen linken und rechten Ecken gleich scheinen, unterscheiden sich alle anderen "Schnitte" in Form und Lage. Besonders auffallend ist die Lage des "Kreuzes" einmal am rechten Rand des Bildes und einmal in der Mitte.

Vielleicht lässt sich daraus eine Systematik ableiten?

Viele Grüße
Ben.
 
Ron Alexander Am: 05.02.2019 15:41:48 Gelesen: 239468# 105 @  
Schönen Nachmittag zusammen,

laut DBZ nimmt die Post die Automaten wieder in Betrieb:

Bonn: 4. Februar
Brühl: 11. oder 12. Februar
Köln-Bayenthal: 11. oder 12. Februar
Köln-Lindenthal: 11. oder 12. Februar
Köln-Nippes: 11. oder 12. Februar

Grüße,
Ron

Quelle: https://www.deutsche-briefmarken-zeitung.de/2019/02/05/automatenbriefmarken-drucker-wieder-in-betrieb/?fbclid=IwAR0jxqNSXUzQz0GtdY_KLP6H_76-Tqqnsgnkn-_TGuD2Zu3SoODXN_RctnE
 
Sammler Individuell Am: 05.02.2019 17:56:28 Gelesen: 239421# 106 @  
Ich war eben zwischen 15.30 und 15.50 Uhr in Bonn. Folgende Feststellungen kann ich machen:

1. Der Automat steht am gleichen Platz wie im Dezember
2. Er funktionierte klaglos
3. Eine Veränderung gab es: Rechts oberhalb des Ausgabefaches für Marken gibt es einen Ausgabeschlitz für die Quittungen.
4. Grundsätzlich kommen die Marken in der gleichen Reihenfolge heraus, wie bisher.

ACHTUNG: Bei 2 von mehreren gezogenen Einzelsätzen jedoch kam die 145 Cent Marke vor der 250 Cent Marke aus dem Fach. Allerdings hatte ich in beiden Fällen die Marke zu 145 Cent später angeklickt als die Marke zu 260 Cent. Da ich dies erst zu Hause bemerkte, gehe ich aktuell davon aus, dass die Ausgabe der Marken immer in der Reihenfolge erfolgt, in der man die Wertstufen auf dem Display drückt. Bitte selber ausprobieren und posten. Danke.

5. Es kamen Quittungen heraus (zwischen Nummer 196 und 205)
6. Die Marken hatten die Nummern 777-972 (Dezimalzahlen)
7. Obwohl die Schlange an den Schaltern lang war, machten neben mir nur wenige Kunden von dem Automat Gebrauch
8. Die Marken sehen genauso aus, wie im Januar, nur der Monat hat sich natürlich verändert
9. Die Schlitze waren, soweit ich feststellen konnte, immer gleich (wie im linken Foto in [#104])
10. Der Automat hatte die gleiche Nummer wie vorher

Da ich kein Bild hochladen kann, schicke ich eines an Pete, mit der Bitte, dieses hier einzustellen.

LG
Marc
 
Stefan Am: 05.02.2019 19:11:28 Gelesen: 239388# 107 @  
@ Sammler Individuell [#106]

Da ich kein Bild hochladen kann, schicke ich eines an Pete, mit der Bitte, dieses hier einzustellen.

Anbei das Foto:



Wie Marc korrekt bemerkt, lautet nun die Monatsangabe "2.2019". Auf dem ersten Blick sind sonst keine weiteren Änderungen an der Ausgabe aus Bonn (Kennung 6FD1) festzustellen.

Wenn die Automaten allesamt nach erneuter Aufstellung deutlich weniger störungsanfällig laufen sollten, gehe ich davon aus, dass deutlich größere Mengen erworben werden und entsprechend der Preis bei ebay & Co. sowie im Fachhandel sinken sollte. Dies ändert dann allerdings nichts an der Seltenheit der Exemplare aus den zwei vergangenen Monaten.

@ Marc

Hast du evtl. eine Übersicht der Seriennummern der fünf Automaten(-gehäuse) vorliegen, welche auf der Rückseite des jeweiligen Automaten vermerkt ist?

Wie Ben11 im Beitrag [#104] anmerkt, sollte die Stanzung im Papier beobachtet bzw. überprüft werden. Als These: die Stanzung ist innerhalb einer Rolle identisch und weicht zwischen einzelnen Rollen ab, eventuell existieren herstellungsbedingt derzeit zwei verschiedene Varianten. Anhand vorliegender Scans von Ausgaben der Monate Dezember 2018 und Januar 2019 sieht es so aus, als sei diese Abweichung lediglich in der Rolle vorhanden, welche am Automatenstandort Brühl eingelegt wurde. Die Stanzung der Marken aus den übrigen vier Automaten (1x Bonn bzw. 3x Köln) scheint auf dem ersten Blick identisch.

Gruß
Pete
 
Sammler Individuell Am: 05.02.2019 19:25:06 Gelesen: 239374# 108 @  
Mit der Seriennummer des Automaten kann ich nicht dienen. Dafür war die ganze Zeit ein zu großes Gewusel und der Automat steht fast direkt hinten an der Wand.
 
Sammler Individuell Am: 05.02.2019 22:15:34 Gelesen: 239305# 109 @  
Bezüglich der Feststellungen von Ben 11 in [#104] habe ich meine ATM-Bestände einmal durchgesehen. Alle Marken aus dem Automat aus Brühl weisen die gleiche Sicherheitsstanzung auf, die Ben 11 auf dem rechten Bild zeigt. Auch diese Marke stammt ja aus dem Brühler Automat.

Alle Marken aus den vier anderen Automaten hingegen weisen die Stanzung der im Bild linken Marke (aus dem Automat in K.-Lindenthal) auf. Da bisher in den diversen Automaten jeweils nur eine, höchstens zwei Rollen eingelegt wurden, kann man davon ausgehen, dass die Stanzungen auf der gleichen Rolle jeweils alle gleich sind und es mindestens zwei unterschiedliche Rollenvarianten gibt. Möglicherweise ändern sich die Stanzungen bei jeder neuen Rolle im gleichen Automat. Eventuell gibt es auch mehr als nur zwei Varianten.

Hier heißt es: Augen auf beim Kauf.
 
Journalist Am: 07.02.2019 14:24:19 Gelesen: 238951# 110 @  
Hallo an alle,

vom Standort Bonn Bad Godesberg kann ich nun vom 4.2 die ersten Frühdatenbelege nennen, die mir gemeldet wurden:

Quittung 123 vom 4.2 Uhrzeit 11 Uhr 03

Eine der ersten dort gezogenen Marken hatte die Hexzahl 19C (412)

Die letzte bekannte Zahl vom Dezember 2018 war 165 (357) - hier existiert derzeit also maximal eine Lücke von 55 Marken - ob die 19C die erste Marke war, die ein Kunde gezogen hat, muss noch abschließend geklärt werden, es soll zwar nicht die erste aber eine der ersten gezogenen gewesen sein. Fest steht, das nach dem Aufstellen am 4.2 von den Postmitarbeitern zuerst einige Marken selbst gezogen wurden (aber keine großen Mengen) - es könnte sich hier also um circa weitere 15 Marken handeln die nach dem Aufstellen gezogen wurden.

Soweit erste ergänzende Daten zum Februar.

Es wäre schön wenn derjenige der Anfang nächster Woche eventuell als einer der ersten am jeweiligen Standort was zieht auch diese Daten melden könnte - Quitttungsnummer Uhrzeit und Hexzahl der ersten Marke - schon jetzt danke für diese Meldungen.

Viele Grüße Jürgen
 
lonerayder Am: 07.02.2019 17:46:24 Gelesen: 238888# 111 @  
Hallo zusammen,

am Godesberger Automat gab es heute Mittag nur Marken und keinen einzigen Quittungsbeleg.

gruß
Andreas
 
Sammler Individuell Am: 07.02.2019 19:44:49 Gelesen: 238850# 112 @  
@ lonerayder

Kannst Du bitte mal nachsehen, welche Stanzung die Marken von heute Mittag aufweisen (siehe [#104]). Die Stanzung ist am leichtesten daran zu erkennen, wo sich die waagerecht und senkrecht kreuzenden Linien befinden, entweder

1) ganz rechts genau oberhalb der Matrix oder
2) mittig, also oberhalb des Wortes "Deutsche" in "Deutsche Post", oder
3) vielleicht an einer anderen Stelle.

Inzwischen wurde nämlich in Bonn mindestens 1 x die Rolle gewechselt, so dass es sein kann, dass die Marken nicht die bisherige Stanzung (siehe Nr. 1), sondern eine andere Stanzung haben. Vielleicht kannst Du auch ein Foto posten.

Lieben Dank!
Marc
 
lonerayder Am: 07.02.2019 20:28:13 Gelesen: 238839# 113 @  
Hallo Marc,

die Stanzung befindet sich ganz rechts oberhalb der Matrix.

Gruß
Andreas
 
Sammler Individuell Am: 07.02.2019 20:40:49 Gelesen: 238833# 114 @  
Danke Andreas,

also keine Änderung zu den bisherigen Bonner Marken.

Marc
 
Journalist Am: 08.02.2019 10:50:22 Gelesen: 238682# 115 @  
@ Journalist [#110]

Hallo an alle,

ergänzend zu obigen Beitrag möchte ich nun auch noch entsprechende Scans nachreichen - zuerst die erste gezogenene Marke von einem Kunden nach Freigabe des Gerätes am 4. Februar 2019



Es handelt sich um die Hexadezimalzahl 19C (412)

Vorher wurden vom Aufstellteam von der Firma bzw. den Postmitarbeitern noch einige Marken gezogen - es sollen so circa 10 bis 15 Marken gewesen sein.

Die letzte bekannte Marke aus dem Dezember hatte die Hexadezimalzahl 165 (357).

Die Differenz beträgt also maximal 56 Marken, während des Umbaus dürfte vermutlich die eine oder andere ATM mal gezogen worden sein, aber es wurden auf alle Fälle keine größeren Mengen zu Testzwecken gezogen.

Nun zur ersten nachweisbaren Quittung aus diesem Gerät:



Es handelt sich um den Beleg 123 vom 4.2.2019 um 11 Uhr 03 - hier wurde ein Tastensatz gekauft, vom dem vorhin die erste Nummer als Scan gezeigt wurde "19C" (412)

Bezüglich der Belegnummern dürften viele davon aus dem Dezember stammen, die zwar elektronisch erfasst und fortlaufend nummeriert wurden, die aber nie aus dem Gerät kamen.

Soweit einige ergänzende Fakten zum Standort Bonn 2

Viele Grüße Jürgen
 
Sammler Individuell Am: 09.02.2019 10:57:32 Gelesen: 238469# 116 @  
Nachdem ich heute erneut bei der Filiale in Bonn war, kann ich ein paar interessante Dinge nachtragen bzw. korrigieren. Sofort ab 9.00 Uhr waren diverse Sammler am Gerät versammelt und zogen Marken. Ich hatte das Glück, der erste Kunde am heutigen Tag (09.02.19) zu sein. Die erste Quittung des Tages hatte die Nummer 333, die erste Marke die Nummer die 3828 (EF4). Inzwischen ist die Nummer 4000 deutlich überschritten. Interessant ist beim Beleg, dass diese, anders als bei Belegen vom Dezember und Januar aus Brühl und Bayenthal nicht die falsche Uhrzeit 23.31 vom Vortag aufwies (siehe [#90] und [#91]), sondern das richtige Datum und Uhrzeit (09.01.19 - 09.01). Entweder trat (und tritt) dieses Problem also nicht an allen Geräten auf oder es konnte durch die Reparatur im Januar beseitigt werden.

Weiterhin wurde heute, während wir Sammler beim Kauf waren, die inzwischen dritte Rolle in das Gerät eingesetzt (zuletzt meines Wissens am 07.01.), auch diese Rolle weist die gleiche Schlitzperforation auf wie die beiden Rollen davor (also mit dem Kreuz ganz rechts über der Matrix). Vermutlich haben alle Rollen einer Lieferung die gleiche Markierung. Das Gerät schaltete am Ende der 2. Rolle ohne Vorankündigung aus mit dem Hinweis "Kein Papier mehr". Der sofort herbeigerufene Mitarbeiter der Postbank konnte binnen weniger Minuten die Rolle wechseln und das Gerät druckte sofort klaglos weiter.

Gestern ist das Gerät wohl teilweise ausgefallen und soll, so ein anderer Sammler, auch keine Quittungen im Vorfeld ausgeworfen haben. Ein Mitarbeiter sagte, dass das Gerät online sei und Schäden direkt von einer Stelle (in Hamburg ?) beseitigt werden können.

Für mich sehr interessant auch eine Feststellung, die ich bisher nur vermutet hatte und die ich nun abschließend selber widerlegen kann. In einem früheren Post ging ich davon aus, dass das Gerät immer mit dem höchsten Wert den Druck beginnt, der eingetippt wird und sich dann zu dem kleinsten Wert vorarbeitet.

Nun habe ich einen Versuch gestartet und nacheinander mehrere Wertstufen in diverser Reihenfolge eingegeben um diese These zu überprüfen. Dabei stellte ich fest, dass das Gerät immer mit dem zuletzt eingegebenen Wert beginnt und sich der Reihe der Eingaben nach rückwärts vorarbeitet.

Hier nun das Ergebnis meiner drei Tests:

1) Eingabe in der Reihenfolge 145, 85, 70, 45. Ausgabe in der Reihenfolge 45, 70, 85, 145
2) Eingabe in der Reihenfolge 70, 145, 45, 145, 85. Ausgabe in der Reihenfolge 85, 45, 145, 145, 70
3) Eingabe in der Reihenfolge 85, 70, 145, 45. Ausgabe in der Reihenfolge 45, 145, 70, 85

Damit kann belegt werden, dass der Kunde mit der Reihenfolge der Eingabe der verschiedenen Wertstufen auch die Reihenfolge der Ausgabe bestimmt. Wichtig ist dabei immer die erste Eingabe einer Wertstufe, eine spätere Erhöhung der Zahl ändert die Reihenfolge nicht mehr, sondern sorgt nur dafür, dass die Marken gleicher Wertstufe hintereinander ausgedruckt werden. Auf den Quittungen ist übrigens die Reihenfolge aufgedruckt, in der die Wertstufen erstmalig erfasst werden. Auch hier ändert eine spätere Erhöhung der Zahl nicht die Reihenfolge, sondern nur die Anzahl. Beispiel:

Auf der Quittung aus Test 2 ist die Reihenfolge:

- 1 x Standardbrief
- 2 x Großbrief
- 1 x Postkarte
- 1 x Kompaktbrief

also exakt die umgekehrte Reihenfolge des Ausdrucks.

Ich hoffe meine Ausführungen waren verständlich.

Liebe Grüße
Marc
 
Dimgl0102 Am: 09.02.2019 12:58:26 Gelesen: 238430# 117 @  
@ Sammler Individuell [#116]

Kleine Ergänzung zu der Anzahl der Marken, die bis heute früh 10.30 Uhr in Bonn gezogen wurden:

Nachdem Marc gegangen war, zog ich die Hexa-Nummern FFF (4095) und 1000 (4096) Also die ersten 4-stelligen Nummern wurden erreicht!

Falls Interesse an einem Scan bestehen sollte, bitte melden. Ich könnte ihn dann nachreichen.

Gruß

DIMGl0102
 
Sammler Individuell Am: 10.02.2019 19:20:06 Gelesen: 238182# 118 @  
Laut der Pressemitteilung vom 03.02.19 sollen die Automaten in Brühl und den 3 Kölner Filialen morgen oder übermorgen wieder aufgebaut werden. Falls Jemand der Leser in einer oder mehrerer Filialen morgen feststellt, dass die Geräte wieder aufgestellt wurden und funktionieren, wäre es toll, wenn das hier kurz gepostet wird, damit nicht alle Zeit und Geld opfern, um festzustellen, dass die Geräte vielleicht doch nicht aufgestellt wurden. Prima wäre es auch, wenn kurz mitgeteilt wird, welche der beiden Schlitze die Marken aufweisen (siehe Post [#104]).
 
Thomas v.Loeper Am: 11.02.2019 15:24:58 Gelesen: 238015# 119 @  
Brühl 11.00 Uhr - kein Gerät.
 
Sammler Individuell Am: 11.02.2019 17:15:45 Gelesen: 237934# 120 @  
Ergänzung: Ich habe von einem Sammlerfreund erfahren, dass Bayenthal und Lindenthal heute auch noch nackig waren. Also hoffen wir auf morgen. Und auch da gilt: Wer was weiß, bitte posten.
 
Sammler Individuell Am: 13.02.2019 16:51:10 Gelesen: 237535# 121 @  
Bekanntermaßen sollten ja die Automaten in Brühl und den 3 Kölner Filialen vorgestern oder gestern wieder aufgestellt und betriebsbereit sein. Hat Jemand von den Lesern zwischenzeitlich eine oder mehrere Filialen besucht und kann berichten, um die Automaten wieder vorhanden sind? Wäre echt toll. Lieben Dank vorab!
 
andiL Am: 13.02.2019 18:01:56 Gelesen: 237508# 122 @  
Info der DBZ

Am 12. Februar übersandte die Post folgende aktualisierte Daten:

Köln 60 14.02.2019
Köln-Lindenthal 13.02.2019
Bonn 2 04.02.2019
Brühl 1 13.02.2019
Köln-Bayenthal 14.02.2019

Also morgen heißt es "Augen auf"!
 
HenningCGN Am: 15.02.2019 16:47:28 Gelesen: 237198# 123 @  
Stand heute vor 13.00 Uhr

Köln - Bayenthal

Drucker läuft wie geschmiert. 5 Sätze gezogen.

Köln - Lindenthal

Drucker ist mit Zettel "außer Betrieb" abgedeckt.

Köln - Nippes

Der erste Satz wurde gedruckt, aber keine Quittung. Da fiel mir das abgerissene Papier in der Quittungsausgabe erst auf (...).

Der Drucker musste mehrfach neu gestartet werden, da kamen dann die fehlenden Quittungen jeweils einzeln heraus. Auch noch von drei Vorgängern, dazu
gleich mehr.

Meine 5 Sätze habe ich bekommen. Drucker lief anschließend.

Meine unbekannten Vorgänger waren wohl keine Sammler. Folgende Marken hatten die gedruckt:

a) 21*0,45 + 16*0,70 + 16*0,85 + 16*1,45 + 16*2,60
b) 10*0,70 + 10*0,85 + 10*1,45
c) 20*0,70

Falls Interesse an den Quittungsdaten besteht, bitte nachfragen.
 
Sammler Individuell Am: 15.02.2019 19:32:25 Gelesen: 237129# 124 @  
Ich war heute ab 9.00 Uhr unterwegs. Zu diesem Zeitpunkt in Reihenfolge der angefahrenen Automaten:

- Nippes - funktioniert
- Lindenthal - fiel nach meinen 2 Käufen aus, nachdem schon keine Quittungen rauskamen - das Problem scheint weiterhin die Quittung zu sein.
- Bayenthal - funktioniert
- Brühl - Gerät wohl bereits seit gestern Nachmittag defekt

In Bonn war ich nicht.

Teilweise sind die Mitarbeiter der Postbank von den Geräten und den Sammlern in den Filialen sehr genervt. In Lindenthal bezichtigte mich eine Dame hinter dem Schalter, ich wäre für den Defekt des Gerätes, wie auch andere Sammler verantwortlich, da wir immer Marken ziehen würden, und auch immer viele Marken auf einmal. Aber sie hat Recht: Wenn an einem Automat Niemand Marken zieht, dann wird dieser Automat auch funktionieren. Aber ihr "Wissen" hat sie lautstark anderen Kunden in der Filiale kundgetan und immer wieder betont, dass sie Mitarbeiterin der Postbank sei und mit dem Automat nichts zu tun hätte. Und das ich Geld im Automaten hatte (Abbuchung vor dem ausgefallenen Druck - wie immer), da könne sie nichts dran machen - Hilfe sieht anders aus.

Ich überlege noch, mich bei der Postbank über diese Mitarbeiterin zu beschweren. Dieses Verhalten Kunden gegenüber ist nicht akzeptabel, egal ob Post oder Bank. Würde ich in der Firma so mit meinen Kunden umgehen - ich würde wahrscheinlich eine Abmahnung erhalten. Glücklicherweise gab es noch einen anderen Mitarbeiter, der sich dann der Sache annahm und sogar noch die fehlenden Quittungen ausdrucken konnte. (Sollten hier Postler mitlesen, so informiert die Filiale in Lindenthal vielleicht über das Fehlverhalten der Mitarbeiterin). Aber bei diesem Verhalten ist es nicht verwunderlich, dass es in Lindenthal bis zum 07.01. fast keine Marken gab. Vermutlich haben die MA dort, nachdem der Automat das erste Mal streikte, einfach nur ein Schild aufgehängt, ohne sich, wie die MA z.B. in Bayenthal um den Automaten zu kümmern. Dort sind mehrere Mitarbeiter/innen, die sehr kompetent und nett sind und sich, soweit möglich, um die Sammler und den Automat kümmern - und damit für Umsatz sorgen!

War das noch geil, als man am Schalter Marken kaufen konnte und dann auch noch Geld einzahlen konnte - und die Schalter BEAMTEN waren für alles zuständig und wir bekamen noch 6x in der Woche die Post zugestellt (soviel zu Generalkritik an der Post).

Pete, wie waren Deine Erfahrungen heute?

@ Henning CGN

Das, was die "Vorgänger" in Nippes gezogen hatten, hört sich aber sehr nach Sammlern an, mindestens die a)
 
Stefan Am: 15.02.2019 21:00:32 Gelesen: 237088# 125 @  
@ Sammler Individuell [#124]

Pete, wie waren Deine Erfahrungen heute?

Heute fand von meiner Seite die dritte Runde der Tour de Rheinland statt. Es wurden - aus Richtung Norden kommend - wieder alle fünf Automatenstandorte (von Nord nach Süd) besucht wie folgt:

(1) 50733 Köln, Wilhelmstraße 56-58
(2) 50931 Köln-Lindenthal, Geibelstraße 29-31
(3) 50968 Köln-Bayenthal, Bonner Straße 351
(4) 50321 Brühl, Wilhelm-Kamm-Straße 2
(5) 53177 Bonn, Koblenzer Straße 67

Die Automaten in Köln-Nippes (1), Köln-Bayenthal (3) und Bonn - Bad Godesberg (5) liefen im Großen und Ganzen einwandfrei. Der Automat in Köln-Lindenthal (2) war während eines Kaufvorgangs durch Sammler Individuell (siehe Beitrag [#124]) außer Betrieb gegangen. Der Automat in Brühl (4) wies auf dem Display heute am späten Vormittag eine Fehlermeldung auf und war nicht betriebsbereit. Am Standort in Köln-Nippes traf ich um 9 Uhr morgens (Filialöffnung) direkt auf zwei weitere Sammler, welche Automatenmarken zogen.



Satz Automatenmarken des Monats Februar 2019 (Angabe "2.19") aus der Filiale in Köln-Nippes



Satz Automatenmarken des Monats Februar 2019 (Angabe "2.19") aus der Filiale in Köln-Bayenthal



Satz Automatenmarken des Monats Februar 2019 (Angabe "2.19") aus der Filiale in Bonn - Bad Godesberg

@ all: Wer kann die fehlenden Sätze des Monats Februar 2019 für die Filialen in Köln-Lindenthal und Brühl zwecks Dokumentation in diesem Thema belegen und hier zeigen?

Bei dieser Gelegenheit konnte heute die Nummerierung der Automatengehäuse geklärt werden. Es war bereits seit einiger Zeit bekannt, dass der Automat in Brühl (4) die Gehäusenummer 6 aufweist, ergo mindestens sechs Automaten konstruiert worden sein mussten, wobei fünf Geräte zur Aufstellung in den fünf Postbankfilialen gelangten. Anhand der rückseitig auf einem Aufkleber (am unteren Ende des Automaten in der Nähe des Fußbodens) vorhandenen Nummerierung stellte sich diese wie folgt heraus:

Nummer 2: Bonn - Bad Godesberg
Nummer 3: Köln-Bayenthal
Nummer 4: Köln-Lindenthal*
Nummer 5: Köln-Nippes
Nummer 6: Brühl

(...*: Hinweis von Sammler Individuell, danke!)

Anhand dieser Nummerierung ist davon auszugehen, dass das Gerät Nummer 1 zu Testzwecken seitens des Geräteherstellers oder der Deutschen Post AG selbst dient. Teilweise stehen die Automaten so dicht an der Wand, dass die Aufkleber auf der Gehäuserückseite kaum einsehbar sind (dies insbesondere in Bonn).

Der Automat in Köln-Nippes steht nun nach der Neuaufstellung nicht mehr links neben der Eingangstür zum eigentlichen Filialraum sondern wurde linker Hand am 14.02.2019 ein Stück weiter an der gleichen Gebäudewand platziert.

Vor der mehrstündigen Rundreise hatte ich von einigen Sammlerkollegen Bestellwünsche entgegengenommen. Ein Wunsch enthielt die Nachfrage nach jeweils einem Satz, welcher in der jeweiligen Filiale mittels Tagesstempel entwertet wurde. In den Filialen Köln-Nippes und Köln-Bayenthal kam man dem Wunsch der Stempelung umgehend nach, wobei zum jeweiligen Zeitpunkt vormittags vergleichsweise wenig Kundenandrang herrschte und für die Stempelung etwas Zeit blieb (ein großes Dankeschön dafür an die Postmitarbeiter!).



Satz Automatenmarken des Monats Februar 2019 (Angabe "2.19") aus der Filiale in Köln-Bayenthal (= Köln 51)

Die Filiale in Bonn - Bad Godesberg verwehrte den Sammlerwunsch nach einer Gefälligkeitsentwertung aufgrund einer filialinternen Dienstanweisung mit dem Hinweis, es stünde alles auf der Automatenmarke drauf und eine Stempelung der Marken wäre nicht notwendig (was inhaltlich auch zutreffend ist; in den Briefzentren erfolgt m.W. im Regelfall keine Entwertung dieser Marken). Es handelt sich bei den Gefälligkeitsentwertungen zu Sammelzwecken effektiv um eine philatelistische Spielerei (ob die Versandstelle in Weiden diesen Service anbieten würde, sofern diese Marken dort angeboten würden?). Im Laufe des kurzen Gespräches kam heraus, dass es ein paar Tage zuvor ein Sammler (oder ein Händler) mit dem Wunsch nach einer Gefälligkeitsentwertung scheinbar massiv übertrieben und einen sehr großen Stapel (nicht nur eine handvoll Marken oder Belege) zu stempelnder Automatenmarken in dieser Filiale eingereicht haben muss. Eine Anfrage in einer derartigen Größenordnung hält natürlich den eigentlichen Filialbetrieb unnötig auf, insbesondere zu Zeiten starken Kundenandrangs! Man hat sich vor Ort entschieden, nach dem Prinzip "Ganz oder gar nicht" zu verfahren. Daher hat es in Bonn - Bad Godesberg aktuell keinen Zweck mehr, nach Gefälligkeitsentwertungen zu fragen! Wer eine Gefälligkeitsentwertung aus Bonn wünscht, kann sich an den Philatelieschalter in der Hauptpostfiliale in Bonn wenden (Filiale Bonn 1, Münsterplatz 17, 53111 Bonn).

Wie eingangs beschrieben, liefen die Automaten heute in Köln-Nippes, Köln-Bayenthal und Bonn - Bad Godesberg soweit einwandfrei. Eine Kleinigkeit fiel allerdings auf: An allen drei Automaten wurde nicht immer sofort die EC-Karte zu Beginn des Bezahlvorgangs (vor der PIN-Eingabe) akzeptiert. Dafür erschien auf dem Display des Automaten eine entsprechende Meldung, welche einen erneuten Versuch des Bezahlvorgangs zuließ (ohne die Bestellung erneut eingeben zu müssen).

@ AndiL [#122]

Meines Wissens nach entspricht die Ankündigung der DBZ zur erneuten Automatenaufstellung dem später realisierten Zeitplan.

Gruß
Pete
 
Dimgl0102 Am: 16.02.2019 16:12:14 Gelesen: 236858# 126 @  
@ Pete [#125]

Hallo Pete und alle anderen Interessierten,

ich war am 09.02.19 in Bonn und am 14.02.19 (Punkt 14.00 als Erster bei der Nachmittagsöffnung) in Lindenthal. Bei beiden Besuchen funktionierten die Automaten völlig einwandfrei, ohne jegliche Unterbrechung oder Störung. Wider Erwarten war ich in Lindenthal (ca eine gute Stunde) völlig alleine vor Ort. Für den Automaten interessierte sich kein anderer Mensch.

Auch kann ich von völlig anderen Erfahrungen (an beiden Orten) sprechen. Meine Stempelwünsche wurden in Bonn nach Vorlage meines Schreibens, das ich in meinem Beitrag Nr. 98 auch hier in Kopie vorgestellt habe, sauber von einem sehr freundlichen Postler gestempelt (s. Scan eines Musterbelegs von Bonn vom 09.02.19).

In Lindenthal die gleiche Erfahrung (auch ohne Vorlage des Schreibens) ohne Diskussion saubere Stempelung durch sehr freundlichen Postler. (s. Scan eines Musterbeleges von Köln 41 vom 14.02.19).

Vielleicht noch der Hinweis: bei meinen Belegen (Stempelungen) handelte es sich nicht um Gefälligkeitsstempelungen, sondern alles um echt laufende Sendungen.

Nochmals der Hinweis (siehe auch meinen Beirag [#98]): Keine philatelischen Stempel, Rückschluß dann natürlich normale Stempelungen erlaubt mit den Tagesstempeln. Das wurde auch ausdrücklich bei dem Telefonat mit der Stempelstelle bestätigt!

Grüße
DIMGL0102


 

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