Philaseiten.de: Bund Dauerserie Welt der Briefe: Matrixcode ist nicht auszulesen

Thema: Bund Dauerserie Welt der Briefe: Matrixcode ist nicht auszulesen

ROM788	Am: 04.07.2026 22:28:11	Gelesen: 1281	# 1	@

Hallo zusammen,

in letzter Zeit fällt mir auf, dass bei vielen Werten der Dauerserie der DataMatrixCode mit der DHL-App zwar gescannt werden kann, aber es wird weder die Druckerei noch die Konfektionierungsart angezeigt.

Hat da jemand Erfahrung oder vielleicht eine Lösung wie man die fehlenden Daten trotzdem ermitteln kann?

Danke im Voraus für jegliche Hilfe und Unterstützung.

Journalist	Am: 05.07.2026 19:00:56	Gelesen: 1185	# 2	@

@ ROM788 [#1]

Hallo Rom788,

ich hatte heute testweise eine selbstklebende 85 Cent WdB mit meinen Smartphone gescannt, hier hat er alles richtig angezeigt.

Bei welcher Portostufe hast Du denn die Schwierigkeiten, bei allen oder nur bei bestimmten Portostufen von Welt der Briefe ?

Ja manchmal hat die App auch bei mir das eine oder andere nicht oder nur teilweise angezeigt, dies könnte aber daran liegen, das die Post hier bei dem internen Datensätzen mal wieder irgendwas wie ändert oder beim Update nicht richtig freischaltet ?

Viele Grüße Jürgen

ROM788	Am: 06.07.2026 16:33:38	Gelesen: 1086	# 3	@

Hallo Jürgen,

vielen Dank für Deine Antwort. Bei mir sind das hauptsächlich diese kleinen Zwischenwerte, 30, 32, 38, 48, 61 Cent etc. aber auch bei den neuen 95 Cent und 180 Cent kommt das vor.

Viele Grüße, Franz

Ben 11	Am: 06.07.2026 17:13:08	Gelesen: 1066	# 4	@

@ ROM788 [#1]

Hat da jemand Erfahrung oder vielleicht eine Lösung wie man die fehlenden Daten trotzdem ermitteln kann?

Schau mal bitte hier:

https://www.philaseiten.de/beitrag/296382

In diesem Beitrag ist beschrieben, wie man mit dem Programm "bcTester" den Matrixcode ausliest und die Ergebnisse interpretiert.

Weiter vorn im Thema "Digitalisierungsoffensive" ist auch der Aufbau des Matrixcodes beschrieben.

VG, Ben.

ROM788	Am: 06.07.2026 20:34:06	Gelesen: 1003	# 5	@

Vielen Dank Ben für Deine Unterstützung, ich habe es mir gleich mal angeschaut.

Schönen Gruß, Franz

prinzlodi	Am: 06.07.2026 23:25:35	Gelesen: 970	# 6	@

@ ROM788 [#1]

Es wäre gut, für eine Analyse ein gutes Foto einer mutmasslich betroffenen Marke zu bekommen.

Es gibt aber auch ein paar Szenarien, wo tatsächlich diese Angaben fehlen könnten:

- Ich hatte z.B. Probleme mit den gescannten Daten, als ich die DHL-App auf dem Handy im Dark-Modus benutzt hatte (hier wird anscheinend irgendwas in der App nicht voll unterstützt)

- Es wurde auch beobachtet, dass die Detaildaten erst in der App vorhanden waren und dann nach gewisser Zeit "verschwanden" (aber nach erneutem Scannen wieder da waren)

- Dann kann man alternativ zum Scannen des Matrixcodes einfach nur die 20-stellige ID sowohl in der App als auch bei post.de eingeben (die man durch Tools wie bctester erhalten kann)

-> man sieht dann zwar den Sendungsstatus, aber keine Markendetails

Fazit:

Wenn das Problem in einer DHL-App auftritt, welche NICHT im Dark-Modus betrieben wird, und tatsächlich den Matrixcode scannt, und dann unmittelbar nach dem Scan diese Angaben fehlen, dann wäre gut, wenn der Matrix-Code zur weiteren Analyse hier gepostet würde.

ROM788	Am: 07.07.2026 22:07:37	Gelesen: 889	# 7	@

Guten Abend Tobias,

Danke für Deine Unterstützung. Hier ist mal ein Photo von einer Marke, die ich zwar mit der DHL-App scannen kann.

Wenn ich dann auf Details gehe, schaltet die App zurück zur Eingabe- und Scanmaske.

DL8AAM	Am: 07.07.2026 22:39:31	Gelesen: 880	# 8	@

@ ROM788 [#7]

Hier auch. Der ausgelesene Matrixcode wird zwar mit "Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze" und der "Sendungsnummer" (hier: A401000335008BA13D08) ausgewertet, nach dem Klick auf "Informationen zur Briefmarke" springt die App dann auch korrekterweise zur Infomationsübersichtsseite, aber nach dem Aufrufen von "Details zur Marke" oder "Details zum Motiv" springt es in das Eingangsmenue zurück.

Ben 11	Am: 08.07.2026 07:53:23	Gelesen: 826	# 9	@

@ ROM788 [#7]

Guten Morgen,

bei mir zeigt die App das gleiche Verhalten.

Der Matrixcode lässt sich allerdings mit bcTester vollständig auslesen.

44454135 0008ba13d0 a401000335 31 02 0a 25802583ff73321a194d1607220cfb0000a47bfa16 5476 005f 0000000000

Die lfd. Nr. ist 146.412.496

Die Zahlen

- "02" steht für die Druckerei Bagel und
- "0A" steht für Selbstklebend aus Folienblatt (Markenset).

Viele Grüße
Ben.

prinzlodi	Am: 08.07.2026 09:32:06	Gelesen: 802	# 10	@

@ ROM788 [#7]

Vielen Dank und kurzes Feedback von mir:

1. Es scheint NICHT an der App-Version zu liegen (dass die neueste Version ein neues "Feature" mitbrächte, das die Daten unterdrückt):

Ich hatte mit APKMirror mal ältere Versionen auf mein Handy installiert:

- Bei Versionen 9.15.4.xxx und älter funktiniert der Matrix-Scan gar nicht
- Bei Versionen ab 9.16.0.xxx geht der Scan, aber zeigt bei obiger Marke auch keine Details
- (aktuelle Version ist irgendwas mit 9.18)

2. Neben der Ballonpost-Marke konnte ich das auch für die oben genannten Nebenwerte bestätigen.

3. Bei der 95 cent Blumenbrief und bei der 180 cent-Marke Raketenpost zeigte mir die App aber Details

4. Falls jemand das vertieft erforschen möchte (Frage, was das bringt), wäre eine abschliessende Aufstellung, bei welchen WdB-Marken das beobachtet wurde (und ob es bei einer Marke immer oder nur teilweise passiert) interessant. Ich habe gerade viel anderes zu tun, könnte aber bei Gelegenheit auch meine Sammlung durchscannen.

-> Verdacht noch von mir: Besteht eine Korlelation mit dem Erstausgabedatum, dass z.B. gehäuft Marken, die in einer bestimmten Zeitperiode erstausgegeben wurden, für die App so konfiguriert wurden, wie sie jetzt sind?

5. Natürlich kann man mit der Erkenntnis aus 4. als interessierte Sammler ganz naiv die Post anschreiben, und fragen, was die Ursache dieses Bugs, keine Details zum Motiv bestimmter Marken (das war immerhin ein Feature, welches mit bei Einführung des Matrixcodes bepreisen wurde) anzuzeigen ist und ob er denn mal behoben würde (Fürchte aber dass dann nur eine Wischi-Waschi-Antwort zurückkommt)

ROM788	Am: 08.07.2026 21:18:37	Gelesen: 713	# 11	@

@ Ben 11

Danke für die Erklärung. Gibt es diese Kennziffern auch für die anderen Druckereien und Konfektionierungsformen und sind diese immer an der selben Stelle des Codes? Falls ja, kannst Du uns diese bitte mitteilen? Danke.

ROM788	Am: 08.07.2026 21:23:58	Gelesen: 707	# 12	@

@ prinzlodi

Danke für die Hinweise. Die DHL-App habe ich immer in der neuesten Version auf meinem iPhone.

Testweise habe ich die App auch kpl. deinstalliert und dann wieder vom App-Store neu heruntergeladen und installiert. Auch das hat nichts geändert.

DL8AAM	Am: 09.07.2026 11:41:06	Gelesen: 620	# 13	@

@ ROM788 [#12]

Ich gehe deshalb von einem Bug in der App selbst aus und nicht von einem Fehler im Matrixcode auf der Briefmarke. Womöglich ist einfach nur der Seriennummerkreis im (App-) Code falsch hinterlegt, d.h. die App kann dann die gescannte Seriennummer nicht auswerten bzw. einem Datensatz zuordnen und springt deshalb - als Rückfallebene - zurück ins Menue. Nur eine Idee. Um das zu verifizieren, müsste sich mal ein Datenminer tiefer in den Code der App eingraben.

prinzlodi	Am: 10.07.2026 18:30:30	Gelesen: 480	# 14	@

@ DL8AAM [#13]
@ ROM788 [#1]

Je nach Interpretation ist es entweder ein Fehler in der App oder in den Datensätzen, welche die App einliest. Ich persönlich würde eher von Fehlern in den Datensätzen sprechen.

Wie auch immer, konnte ich das Problem auf Folgendes eingrenzen:

Es sind alle Welt der Briefe Marken betroffen, die ein Erstausgabedatum des Motivs zwischen dem 4. August 2022 und dem 5. Januar 2023 haben.

Das sind, chronologisch aufgelistet, die Werte:
32, 37, 45, 95 (Ballon),
50, 370, 10 (der "Pannenwert" von Welt der Briefe schlechthin),
30, 33, 38, 48, 61.

Die letzte Ausgabe davor (170 cent am 7. Juli 2022) und die erste Ausgabe nach dem Zeitraum (345 cent am 3. August 2023) hat dieses Problem nicht mehr.

Es scheint also während dieser Zeitperiode beim Konfigurieren der Datensätze irgendwo der "Wurm" dringewesen zu sein. Irgendwann hat es dann jemand bei der Post bemerkt und korrigiert. (insgeheim hege ich aber die Verschwörungstheorie, dass es irgendwann im Sommer 2022 entweder in einer Zeitschrift oder in einem Forum eine für die Post unliebsame Meldung zum Thema "Matrixcode / Welt der Briefe" gegeben hat, und diese dann die in der App verfügbaren Daten für allzu neugierige Sammler gesperrt hatten, bis sie intern die diesem Bericht zugrundeliegende Ursache abgestellt hatten.

...nur mal so laut nachgedacht ;-)

Oben wurde noch erwähnt, dass es auch bei der neuen 95 cent (Blumenbrief) und 180 (Rakete) beobachtet wurde.

Ich konnte dies da nicht beobachten.

Sofern aber jemand dafür ein Beispiel hat, welches auch nicht geht, gerne mehr Infos dazu.

ROM788	Am: 17.07.2026 00:36:50	Gelesen: 214	# 15	@

Vielen Dank für die ausführliche Erklärung.

Fridolino	Am: 17.07.2026 17:20:39	Gelesen: 117	# 16	@

Ich hab es mit einer Marke zu 32 Cent versucht.

Ergebnis:

- In der App wird außer dem Bild keine Info angezeigt.

- Auf https://www.dhl.de/de/privatkunden/kundenkonto/meine-sendungen.html wird alles korrekt angezeigt

Also ist es eindeutig ein Fehler in der App.